服务类型
为了保证您的满意,我们提供了多种服务方式,可以充分满足不同企业或机构的IT运维要求。
我们的技术人员会根据您的IT环境,制定最适合您的IT服务方案,请来电咨询 021-62823716。
为签约客户提供远程登录或电话技术支持及系统问题的分析,解决。
定期为客户提供上门维护。
客户提交申请起下一工作日或2-4个小时内到达现场,解决技术问题。
派专业的工程师提供技术服务,满足公司规模较大,但又不想设立专门的IT部门的公司。
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· 远程支持服务
远程支持服务是客户最直接、快捷、高效获取到的服务。远程支持服务不局限于使用传统的电话、邮件、传真、在线支持的方式,更可以利用远程登录、远程管理方式向客户提供更直接的支持。通过这六位一体的支持模式,客户能根据问题的紧急程度、复杂程度、沟通偏好选择最适合的支持方式。
远程支持服务为您提供一年365天,每天24小时全天候无间断的服务,服务对象为在服务有效期内的所有客户。
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